Política de envío
Los pedidos se enviarán en la mayor brevedad posible tras la formalización y pago completo, normalmente en 24/48 tras la formalización del pedido.
En épocas de REBAJAS o días de mayor volumen de pedidos, el envío puede llegar a retrasarse varios días en salir del almacén.
Los pedidos realizados después de las 14:00 horas saldrán al día siguiente (de lunes a viernes, excluyendo festivos)
Las prendas y pedidos con artículos en " preventa " o esperando una reposición, se enviarán desde que se reciba la mercancía en almacén (en la descripción del artículo viene siempre la fecha aproximada).
Nuestros pedidos serán entregados en la dirección indicada en un plazo de 24/48 horas desde que venta nuestro almacén .
La agencia de transporte es CTT, ellos harán hasta dos intentos de entregas y si no pueden entregarlo, lo dejarán en la oficina o darán la opción de recogida en un punto de entrega durante 10 días para poder pasar a recogerlo, que esa opción podrá tramitarla a través del correo electrónico que la agencia te enviará.
(No nos hacemos responsables de los gastos de envío si son devueltos a nuestro almacén y para volver a enviarlos necesitamos el pago de un nuevo envío 6€ o que enviéis la recogida a través de otra agencia).
* Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en pedidos@mazariss.com o whatsapp 611805101.
* En algunos casos debido a la agencia de transportes es posible que puedan producirse retrasos en los envíos, en ningún caso nos hacemos responsables del reembolso del pedido cuando este sufra retraso ajeno a nuestra voluntad o el cliente tenga la opción de resolver la incidencia cambiando dia de entrega o recoger en un punto CTT (la agencia envía emails para poder solucionarlo).
* Todos nuestros pedidos están asegurados y tienen un número de seguimiento que puede facilitar la entrega de su pedido.
*En el caso de que necesite que su pedido sea entregado en un punto de entrega de CTT puede ponerlo en la dirección de envío de su pedido o póngase en contacto con nosotros